Penge-retur-garanti for huse med swimmingpool

For alle huse med indendørs swimmingpool gælder, at man får pengene retur, hvis feriehuset ikke er funktionsdygtigt eller rengjort forudsat, at kunden har reklameret på stedet og NOVASOL er blevet indrømmet 24 timer til at udbedre skaden.

Vores penge retur garanti omfatter følgende:

  • Ikke funktionsdygtig betyder en væsentlig indskrænkelse af ferien, f.eks. hvis swimmingpoolen ikke kan benyttes eller hvis varmeanlægget i huset er ude af drift.
  • Penge retur garantien gælder fra den dag, hvor reklamationen er modtaget hos NOVASOL og for resten af lejeperioden.
  • Som lejer af et NOVASOL-hus med indendørs swimmingpool, der viser sig ikke at være funktionsdygtig, kan I vælge at fraflytte og få pengene tilbagebetalt for de resterenede dage af lejemålet eller få et erstatningshus.
  • Lejer skal ikke betale ekstra for slutrengøring ved fraflytning.
  • Skulle erstatningshuset være billigere, får lejer differencen tilbagebetalt.

Undtaget er force majeure situationer eller tilfælde, hvor lejer selv har forårsaget, at poolen ikke er funktionsdygtig.

Lej feriehus med indendørs pool