Kundeservice

Har du brug for hjælp under dit ophold?

Se hvordan du bedst kan få hjælp her: NOVASOL Hotline 

Har du en henvendelse efter dit ophold?

Hvis du har brug for yderligere hjælp efter dit ophold, er du velkommen til at skrive en mail til os på kundeservice@novasol.dk.

Du kan også ringe til os på +45 70 424 424 og vælge 4 i menuen for at komme igennem til Kundeservice.

Åbningstider:

Mandag til Torsdag kl. 9.00 - 17.00 og Fredag kl. 9 - 16.30

Vi henviser til, at eventuelle henvendelser efter opholdet altid skal indsendes skriftligt til kundeservice@novasol.dk. Venligst vær opmærksom på, at vi rigtig gerne vil hjælpe jer under opholdet, således I kan nyde ferien. Derfor er det vigtigt, at NOVASOL bliver kontaktet under opholdet og dermed får mulighed for at hjælpe jer, da der ellers ikke kan forventes kompensation. Husk at få navnet på den medarbejder, som du har talt med.